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Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Devoluciones

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30 días de desistimiento tras recibir, sin motivo. Primero escribe a info@cozycott.com con el número de pedido. Luego enviamos instrucciones en dos días laborables.

Sin usar, embalaje original, todas las piezas. Sin aviso previo no aceptamos nada.

Gastos de devolución si cambias de opinión: tuyos. Defecto, daño en la entrega o producto equivocado: nuestros.

No hay mostrador de cambio. Devuelve y haz un pedido nuevo.

Reembolso por el mismo método de pago, tras recepción y comprobación. Podemos esperar a que el producto vuelva.

Colchón con sello roto: sin desistimiento. Los derechos legales por falta de conformidad siguen.

Estos textos están redactados para Cozy Cott y no sustituyen un consejo jurídico.