Hulp
Welke maten heeft het bed?
Het Cozy Cott Original meet 150 × 80 × 150 cm (lengte × breedte × hoogte), volgens onze productdocumentatie. Meet zelf de kamer, deuren en het trappenhuis na vóór je bestelt. Het bijpassende matras is 70 × 140 cm.
Hoe werkt de levering?
Ieder bed maken we op bestelling. Reken op ongeveer 2 tot 4 weken tot de voordeur, met GLS. Vaak in meerdere pakketten, soms op verschillende dagen. Bezorging tot de voordeur op de begane grond. Standaardverzending is gratis naar de landen in onze landlijst — niet naar het VK of Noord-Ierland.
Kan ik het bed terugsturen?
30 dagen bedenktijd na ontvangst, als het product ongebruikt is en in de originele verpakking. Eerst mailen naar info@cozycott.com. Retourkosten bij van gedachten veranderen zijn voor jou. Alleen de voorwaarden zijn bindend — niet deze chat.
Kan ik de trap later nog wijzigen?
Je kiest trap links of rechts bij bestelling. Dat is een standaardoptie, geen uniek maatwerk. Na de start van de productie wijzigen we die kant niet gratis.
Welk matras past erbij?
Het bed wordt zonder matras geleverd. Bij het Original past een matras van 70 × 140 cm, ongeveer 8 cm dik. Die koop je zelf, bij een winkel naar keuze.
Moet ik het bed zelf opbouwen?
Je bouwt het bed zelf. De handleiding sturen we na je bestelling per e-mail; er zit ook een papieren exemplaar bij de levering. Schade door verkeerd bouwen is voor jou, tenzij de handleiding fout is.
Van welk hout is het bed?
Het bed is van grenen multiplex, gemaakt in Europa. Afgeronde randen. Op de huidige site noemen we FSC-gecertificeerd hout; certificaten tonen we alleen als we ze per batch kunnen onderbouwen. Twee finishes: naturel en white.
Hoe groeit het bed mee?
Twee opstellingen: eerst baby boven in het ledikant en peuter of kleuter beneden; later kleuter boven en peuter beneden. Bedoeld voor ongeveer 0 tot 5+ jaar, twee kinderen op één kamer.
Wat als er iets ontbreekt of kapot is?
Ontbreekt er iets of is iets beschadigd bij levering: mail foto’s, ordernummer en het nummer uit de handleiding naar info@cozycott.com. Bij schade door eigen gebruik kijken we of nalievering mogelijk is — dat is geen automatische belofte.
Is dit Nederlands ontwerp?
Het Cozy Cott Original won de Baby Innovation Award in de categorie Furniture & Deco. Het is Nederlands ontwerp, gemaakt in Europa.
Je kunt een foto van de kinderkamer uploaden op /in-your-room om te zien hoe een Cozy Cott-bed daarin kan staan
Je kunt een foto van de kinderkamer uploaden op /in-your-room om te zien hoe een Cozy Cott-bed daarin kan staan. Het is een sfeerbeeld, geen exacte maat. Daarna kun je het gekozen bed bekijken. Foto’s wissen we na 48 uur.