Retouren

Retouren

30 dagen bedenktijd na ontvangst, zonder reden. Eerst e-mailen naar info@cozycott.com met ordernummer. Daarna sturen wij instructies, binnen twee werkdagen.

Ongebruikt, originele verpakking, alle onderdelen. Zonder voorafgaande melding nemen wij niets in.

Retourkosten bij van gedachten veranderen: voor jouw rekening. Bij defect, schade bij levering of verkeerd product: voor ons.

Geen omruilservice. Retourneer en plaats daarna een nieuwe bestelling.

Terugbetaling via dezelfde betaalmethode, na ontvangst en controle. Wij mogen wachten tot het product terug is.

Matras met verbroken zegel: geen bedenktijd. Wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven staan.